Wij, Limico, helpen organisaties bij het optimaliseren van online marketing met op maat gemaakte oplossingen. Zodra je contact met ons opneemt of diensten van ons afneemt, ontvangen wij jouw persoonsgegevens. Om contact met jou op te kunnen nemen of onze diensten aan jou te kunnen leveren, moet wij deze verwerken. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken.
Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig met persoonsgegevens om te gaan en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lichten wij toe hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.
Welke persoonsgegevens verwerkt Limico?
Afhankelijk van de specifieke diensten die wij verlenen, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van jou verwerken:
- voor- en achternaam;
- adresgegevens;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- betaalgegevens;
- foto’s en/of video’s.
Waarvoor gebruikt Limico je persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- het leveren van onze diensten;
- het contact opnemen over onze diensten;
- het beantwoorden van vragen en het verstrekken van offertes;
- het verwerken van betalingen en facturatie;
- het verbeteren van onze diensten;
- het voldoen aan wettelijke en andere juridische verplichtingen.
Wij zullen jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.
Op basis van welke grondslag verwerkt Limico jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende grondslagen, zoals vermeld in artikel 6 van de AVG:
- Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van onze diensten;
- Toestemming: voor het contact met jou opnemen nadat je het contactformulier op onze website hebt ingevuld of het gebruik van foto’s en video’s waarop jij bent afgebeeld;
- Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale verplichtingen;
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening.
Met wie deelt Limico je gegevens?
Wij delen jouw persoonsgegevens in principe niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het verlenen van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer wij bepaalde werkzaamheden moet uitbesteden omdat wij een bepaalde expertise niet zelf in huis hebben. Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan IT-leveranciers die ons assisteren (onder meer met het opslaan van data) en overheidsinstanties waarmee wij verplicht persoonsgegevens moet delen. Derden die door ons worden ingeschakeld, worden zorgvuldig geselecteerd. Deze mogen jouw gegevens alleen gebruiken conform onze privacyverklaring. Wanneer wij een derde inschakelen die namens ons persoonsgegevens verwerkt, sluit wij een verwerkersovereenkomst met deze derde. Derden die als verwerkersverantwoordelijke diensten aanbieden, zijn zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG bij de (verdere) verwerking van jouw persoonsgegevens.
Jouw persoonsgegevens worden door ons uitsluitend binnen de Europees Economische Ruimte (EER) opgeslagen en verwerkt.
Hoelang bewaart Limico je gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals MFA (Multi-Factor Authentication), om jouw persoonsgegevens te beschermen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot jouw persoonsgegevens te beperken. Zo is de software die wij gebruiken beveiligd volgens de geldende normen voor informatiebeveiliging.
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden of zolang vereist door wet- en regelgeving of door onze verzekeraar. De specifieke bewaartermijnen zijn afhankelijk van de specifieke diensten die wij leveren. Wij bewaren jouw persoonsgegevens in ieder geval niet langer dan zeven jaar na het eindigen van de samenwerking met ons.
Wanneer je jouw toestemming intrekt, dan verwijderen wij de persoonsgegevens waarvoor je toestemming had verleend, tenzij wij jouw persoonsgegevens langer moet bewaren op grond van een wettelijke verplichting.
Jouw rechten met betrekking tot je persoonsgegevens
Je hebt op basis van de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op informatie en inzage: je kunt informatie opvragen over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken en inzage krijgen in die persoonsgegevens;
- Recht op rectificatie: je kunt verzoeken om jouw gegevens te corrigeren of aan te vullen als deze niet juist of onvolledig zijn;
- Recht op vergetelheid: je kunt om verwijdering van jouw persoonsgegevens verzoeken;
- Recht op dataportabiliteit: je hebt het recht om jouw gegevens te ontvangen of over te dragen aan een door jou aangewezen organisatie, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm;
- Recht op beperking: je kunt verzoeken om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken;
- Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor direct marketing of vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden;
- Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je deze op elk moment intrekken.
Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, verzoeken wij je om dit schriftelijk te doen via onderstaande contactgegevens. Je ontvangt binnen vier weken na ontvangst van jouw verzoek een reactie van ons. Wij proberen zoveel mogelijk aan jouw verzoeken te voldoen, maar houd er rekening mee dat wettelijke bewaartermijnen en andere omstandigheden voordoen waardoor wij aan je verzoek geen of niet volledige uitvoering kunnen geven. Om te waarborgen dat wij jouw persoonsgegevens alleen aan jou verstrekken, vragen wij je om een kopie van een geldig paspoort, rijbewijs of identiteitsbewijs met een afgeschermde pasfoto en BSN-nummer. Uiteraard zullen wij enkel verzoeken in behandeling nemen die betrekking hebben op jouw eigen persoonsgegevens.
Klachten
Mocht je, ondanks onze inspanningen, van oordeel zijn dat wij jouw persoonsgegevens op een onzorgvuldige of onrechtmatige wijze verwerkt dan kun jij je wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/) en hier een klacht indienen. Uiteraard hopen wij dat jij je eerst tot ons zult wenden, zodat jij met ons een en ander zo goed mogelijk kunnen oplossen.
Contact met Limico
Als je naar aanleiding van deze privacyverklaring contact met ons wilt opnemen, dan kan dat via onderstaande contactgegevens:
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen verwerkt worden in een nieuwe versie van het privacyverklaring en opnieuw ter inzage aangeboden worden. De meest actuele versie van de privacyverklaring staat altijd op onze website. Deze versie is geldig vanaf maart 2025.